Start-upin markkinointi: design edellä vai sisältö edellä?

Jos vedät aloittelevaa yritystä, melkeinpä poikkeuksetta markkinointirahat ovat vähissä. Start-upin markkinointi vaatii tarkkaa miettimistä, mihin vähät rahansa sijoittaa. Designiin vai sisältöön? Kelaapa alemmas...

Start-upin markkinointi - onnistuuko tyhjällä lompakolla?

Jokin aika sitten suomalainen LinkedIn-jäsen aloitti ryhmäkeskustelun, jossa mainitsi, että hänen vetämänsä start-upin markkinointi oli “identiteetin luomisvaiheessa”. Tarkoitus oli joukkoistaa design, joka yrityksen visuaalisen identiteetin lisäksi kattaisi myös identiteetin sovellukset, kuten lomakkeiston, nettisivuston ja esittelyaineistot.

Kuten arvata saattaa, kirjoittajamme sai paljon vastauksia visuaalisilta suunnittelijoilta, jotka taustansa vuoksi tietenkin keskittyivät visuaaliseen pohdiskeluun ja parhaisiin tapoihin löytää sopiva identiteettisuunnittelija.

Jos itse olet vastuussa start-upin markkinoinnista, ehkä sinulle on hyötyä tästä artikkelista (jota en saanut lähetetyksi LinkedIn:iin, koska en ollut kyseisen ryhmän jäsen).

Start-upin markkinointia joukkoistamalla?

Joukkoistaminen – crowdsourcing – on loistava tapa ideoida. Toteutuspuolesta en olisi niinkään varma. Loppujen lopuksi on niin, että yrityksen vetäjänä olet itse vastuussa päätöksenteosta. Sanonta “mitä useampi kokki, sitä huonompi soppa” lienee tuttu.

Mennäänpä sitten keskustelunaloittajan varsinaisiin kysymyksiin.

A) Pitäisikö toimenpiteet tilata yksi kerrallaan? Vai pitäisikö meidän järjestää suunnittelukilpailu, jonka voittaja saa tehtäväkseen koko paletin?

Identiteetti on aina kokonaisuus. Et voi rakentaa identiteettiä pala palalta – olla vähän sitä ja vähän tätä ja vaihdella olemustasi kuukaudesta toiseen. Tästä syystä on ehdottomasti paras vaihtoehto, että joku – yksi – suunnittelija tekee koko paketin.

Suunnittelukilpailu ei välttämättä ole paras mahdollinen idea. Jos oma vastuualueeni olisi start-upin markkinointi, mieluummin valitsisin visuaalisen suunnittelijan, joka ymmärtää firmani tavoitteet, rajoitteet ja jonka kanssa kemiat pelaavat yhteen. Jollet itse ole pätevä visuaalinen suunnittelija, on hyvin epätodennäköistä, että osaisit arvioida tuotetun designin toimivuutta. Vaarana on ihastua nättiin ulkoasuun, joka ei kuitenkaan tue bisnestavoitteitasi.

B) Millainen on hyvä brief? Pitäisikö meidän kuvata lyhyesti, millainen olemme ja missä bisneksessä toimimme? Käytännössä määritellä identiteettimme? Emme halua tuhlata suunnittelijan aikaa, vaan antaa riittävästi luovaa vapautta.

Hyvä visuaalisen suunnittelun brief on paljolti samanlainen kuin kirjoitetun markkinointiaineiston suunnittelun brief. Tai itse asiassa minkä tahansa firmasta julkistettavaksi aiotun aineiston brief. Kyllä, pitäisi kuvata, millainen olette. Miksi teiltä pitäisi ostaa (value proposition) ja positiointinne markkinoilla. Mikä on strateginen tavoitteenne. Miten aiotte siihen päästä. Ketkä tärkeimmät kilpailijanne ovat.

Kuten maineikasta visuaalista suunnittelutoimistoa vetävä tuttavani on sanonut: “Visuaalinen identiteetti on yrityksen strategia visuaalisesti kuvattuna.”

C) Mikä on hyvä hintahaarukka? Onko 500 tai 1 000 US-dollaria realistinen budjetti? Tiedän, ettemme tällä rahalla saa Saatchi & Saatchia, mutta riittääkö se tyydyttävään lopputulokseen? Muistattehan, että kyseessä on start-up, jolla ei ole riskipääomaa… vielä.

Riippumatta siitä, valitsetko crowdsourcingin vai yhden kumppanin, mikä tahansa rahamäärä tuottaa jotain tulosta. En täysin allekirjoita väitettä “saat sitä mistä maksat”, sillä jos käy käsittämätön tuuri, voit löytää tekijän, joka tosissaan paneutuu tuottamaan sinulle parhaan tuloksen maltillisella budjetilla. Siinä mielessä ajateltu budjetti voi toimia. Se on kuitenkin äärimmäisen harvinaista. Maineikkaat suunnittelijat laskuttavat merkittävästi enemmän.

Ja nyt unohda kaikki, mitä edeltä luit

Pyrkiessämme tiettyyn liiketoiminnalliseen tulokseen meidän bisnesihmisten tulisi aina punnita kaikki vaihtoehdot. Joskus se vaatii hiukan lateraalia ajattelua. Avainkäsite on “vaihtoehtoinen investointi”. Suomeksi: “Saisinko tästä rahasta irti enemmän tulosta jollain toisella tavalla?”

Start-upin markkinoinnissa vaihtoehtoinen investointi voisi olla visuaalisen identiteetin unohtaminen kokonaan. Sen sijaan, että poltat tuhat dollaria käytännössä brändin luomiseen, minusta kannattaisi käyttää markkinointibudjetti johonkin, joka muuttuu vikkelästi myyntituotoiksi. Start-upille on monta kertaa brändäystä tärkeämpää keskittyä asioihin, jotka tuovat rahaa kassaan.

Aikana ennen internettiä saavutettiin vielä tänäkin päivänä ylittämättömiä markkinointituloksia yhdellä ainoalla visuaalisella designilla: valkoisella paperiarkilla, joka täytettiin konekirjoitustekstillä. Vallan toimiva konsepti vielä nykypäivän verkostoituneessa maailmassamme.

Pointti: luo tarina, jonka kohdeyleisösi suorastaan ahmii ja hyöty, jota ei voi ohittaa. Liikutumme kirjoista, joiden yksi ja sama design jatkuu satojen sivujen verran. Luemme ammattilehtiartikkeleita. Arvostamme Einsteinia siitä, mitä hän sanoi, emme siitä, miten hienoa pukua hän käytti.

Siksi start-upin markkinointi on keskitettävä tärkeimpään:

  • Tarjoa sitä, mitä potentiaaliset ostajasi haluavat ostaa.

  • Huolehdi, että sinut löydetään.

  • Lopuksi käännä mahdollisimman moni kiinnostunut ostajaksi.

Prosessin ulkoasu on toissijaista. Sisältö ratkaisee. Montako kertaa olet itse ostanut jotain vain perustuen siihen, miltä nettisivu näyttää?

Valitse viisaasti, miten saat vähille rahoillesi parhaan tuoton.

[kuva: Flickr/NoHoDamon]

Vastaa

Your email address will not be published / Required fields are marked *